Política de Privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2026

FUSE APPAREL (en adelante, “FUSE APPAREL”, “nosotros” o “el responsable”) gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Nuestros Servicios operan sobre tecnología de Shopify, que nos permite poner a su disposición la plataforma de comercio electrónico.

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, en especial por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS y demás normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). Describe cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted manifiesta haber sido informado y, cuando corresponda, otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice los Servicios.

1. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento

• Responsable: FUSE APPAREL
• Domicilio: Calle Manuel Ascencio Segura 307, Lima, PE-LMA, 15301, Perú
• Correo electrónico para el ejercicio de derechos ARCO y consultas: administracion@fuseapprl.com
• Teléfono: 905447455

2. Información personal que recopilamos o tratamos

Para los efectos de la Ley peruana, se entiende por información personal cualquier dato que identifique o haga identificable a una persona natural. No incluye datos anónimos o desidentificados que no permitan dicha vinculación. Según cómo interactúe con los Servicios, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de pago y financieros: números de tarjeta de crédito/débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación del pago.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias, listas de deseos, historial de pedidos.
• Datos transaccionales: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
• Comunicaciones: información que nos proporcione al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
• Datos de dispositivo y navegación: dirección IP, identificadores únicos, tipo de navegador, sistema operativo, datos de conexión, páginas visitadas, clics, tiempo de navegación.
• Datos inferidos: perfil de compra e intereses generados a partir de su actividad en los Servicios.

3. Finalidades del tratamiento y bases legales

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, sustentadas en las bases legales que se indican, según lo dispuesto por la legislación peruana:

Importante sobre el consentimiento para marketing: Usted tiene derecho a no otorgarlo o a revocarlo en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada correo electrónico comercial, o escribiendo a administracion@fuseapprl.com. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo ni el tratamiento basado en otras bases legales.

4. Fuentes de información personal

Obtenemos sus datos personales directamente de usted (al registrarse, realizar una compra o comunicarse con nosotros), automáticamente a través de su navegación en el sitio web (cookies y tecnologías similares), y de terceros como proveedores de servicios de pago o plataformas de marketing, siempre que usted haya consentido que compartan sus datos o exista una fuente legítima.

5. Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir sus datos con los siguientes destinatarios, garantizando en todo caso la confidencialidad y la limitación de la finalidad:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento: Shopify (alojamiento web y procesamiento de pedidos), pasarelas de pago, empresas de mensajería y logística, servicios de atención al cliente, almacenamiento en la nube y análisis de datos. Todos ellos están sujetos a contratos que les obligan a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a la ley.
• Partners comerciales y de marketing: únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso para recibir publicidad personalizada. Puede oponerse en cualquier momento.
• Autoridades y terceros por obligación legal: para cumplir con requerimientos judiciales, administrativos o fiscales, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los Servicios.
• En caso de reorganización societaria: si FUSE APPAREL participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían transferirse, siempre bajo las mismas garantías de protección.

Transferencias internacionales: Shopify y algunos de nuestros proveedores pueden tratar sus datos en servidores ubicados fuera del Perú (principalmente Canadá y Estados Unidos). Para estas transferencias, hemos implementado las garantías exigidas por la ANPD, entre ellas la suscripción de cláusulas contractuales modelo u otros mecanismos que aseguren un nivel de protección equivalente al peruano. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta dichas transferencias con estas salvaguardas.

6. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Ellos recopilan y procesan información sobre su acceso y uso como parte de la prestación del servicio. Para ayudarnos a mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones avanzadas que implican que Shopify trate datos agregados o inferidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda y con otros comercios de la plataforma. En esas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de dichos datos para esos fines específicos. Para conocer cómo Shopify trata su información personal y cómo ejercer sus derechos frente a ellos, lea la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y utilice el portal habilitado.

7. Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, etc.). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

8. Datos de menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad sin la autorización previa de sus padres o tutores. Si usted es padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su menor nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, contáctenos para eliminarlos de inmediato. A la fecha de entrada en vigor de esta Política, no tenemos conocimiento efectivo de compartir o vender información personal de menores de 16 años.

9. Plazos de conservación de la información

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos vinculados a una relación contractual: mientras su cuenta esté activa y, una vez cerrada, durante 5 años para atender posibles reclamaciones. Los datos necesarios para cumplir obligaciones tributarias o contables se conservarán por el plazo legal de 10 años.
• Datos tratados con fines de marketing: hasta que usted revoque su consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): según lo indicado en nuestra Política de Cookies, usualmente no más de 2 años.

Cumplidos los plazos, procederemos al bloqueo, supresión o anonimización segura de los datos.

10. Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es infalible. Le recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros. En caso de violación de seguridad que pueda afectar gravemente sus derechos, se lo notificaremos sin dilación y comunicaremos el incidente a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en un plazo máximo de 48 horas desde que tengamos conocimiento, de acuerdo con la normativa vigente.

11. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

La Ley N° 29733 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tenemos, cómo los hemos obtenido y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como el envío de publicidad.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos significativos sobre usted, salvo las excepciones legales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a administracion@fuseapprl.com indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO – Ley 29733”. Debe incluir:

• Nombre completo y documento de identidad.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Dirección de correo electrónico o domicilio a efectos de notificación.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción. En caso de requerir mayor plazo, le informaremos motivadamente. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

12. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, análisis de uso y publicidad personalizada (previo consentimiento). Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero ello podría afectar la funcionalidad del sitio. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Cualquier modificación sustancial será notificada a través del sitio web y, si procede, por correo electrónico a la cuenta asociada a su perfil, con una antelación razonable. La fecha de “Última actualización” reflejará la versión vigente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

14. Contacto

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando sea requerido, otorga su consentimiento expreso conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.